航 客服回航司原因 ,非气候导致国航一航班1小时后归应归航系从北京起飞

2025-07-04 11:04:20综合

7月3日下午 ,国航归航归航有网友在交际渠道发文称 ,航班自己购买的从北今天国航CA1253次航班由北京飞往新疆乌鲁木齐的机票,因机械故障原因被逼归航。京起

红星新闻记者注意到,时后司原该网友晒出的客服购票记载截图显现 ,执飞国航CA1253次航班的系航飞机为波音777-39L(ER) ,原计划航班在7月3日12:50从北京首都机场T3起飞,因非当日17 :10分抵达乌鲁木齐天山机场。气候该网友发帖称,国航归航归航该次航班在起飞1个多小时后,航班机上播送告诉因机械故障需归航。从北

对此,京起红星新闻记者测验联络该发帖网友 ,时后司原但到发稿并未收到回应。客服但记者经过国航App查询到   ,CA1253次航班确于13 :13分从北京首都机场起飞 ,在14  :19分又飞回北京首都机场 。

至于归航原因 ,红星新闻记者致电国航,一名接线的客服人员称:“我这儿体系查询的成果显现 ,是国航原因导致航班归航 ,非因气候原因  。”依据国航App记载显现 ,这趟13:13分起飞的CA1253次航班,在起飞1小时15分钟后回来北京首都机场停机位。

不过,记者也注意到 ,国航App记载显现,CA1253次航班在7月3日18 :02分从北京首都机场从头起飞 ,并于3日21 :35分飞抵乌鲁木齐。就此,国航客服人员也说到:“该架次航班在归航后 ,国航方面进行了调整,后续又从头起飞了 。”。

↑国航App截图。

上述发帖网友也说到 ,该次航班归航后机上人员都被要求下机 ,此后又换飞机从头起飞,但因个人原因  ,这名网友取消了行程。国航客服人员也表明,如因机场或航司方面原因导致乘客行程改变,则所购机票可申请全额退款 。回来搜狐 ,检查更多。

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